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digitale Güter und der Kaffeepreisvergleich

Wohl jeder hat schon einmal den Vergleich bzw. das Argument gehört dass eine App (oder E-Book) im Grunde billig ist und wir schon für einen Kaffee mehr Geld ausgeben.
Und in der Tat kostet ein Kaffee meist mehr als ein Smartphone-Programm, ein Bier sowieso. Trotzdem überlege ich bei 0,99€ für ein Programm viel mehr als bei 1,80€ für einen Kaffee. Das Programm lasse ich im Zweifel weg oder verschiebe es bis ich sicher bin, den Kaffee trinke ich aber gleich.

Warum das so ist und warum der Vergleich gar nicht gültig ist hat der Designer und Entwickler Josh Lehman mal aufgeschrieben und fordert: Stop Using The Cup of Coffee vs. $0.99 App Analogy.

Diesen Blogpost hat Nate Hoffelder von The Digital Reader aufgegriffen und auf E-Books übertragen: That $4 Cup of Coffee is Worth the Cost – Your eBook, Not so Much.

Die Argumente unterscheiden sich naturgemäss nur im Detail, im Grunde reicht es einen der Artikel zu lesen um zu verstehen.

Super Service bei Petra Electric

Ich muss hier jetzt mal den Service von Petra Electric ausdrücklich loben.

Ich bin ja seit einiger Zeit Besitzer der Kaffeepadmaschine “Artenso Latte”, KM 42.17 von Petra.1652‘ class=“serendipity_image_link” href=’/uploads/Dinge/Artenso_Latte-Reparaturanleitung.JPG’ onclick=“F1 = window.open(’/uploads/Dinge/Artenso_Latte-Reparaturanleitung.JPG’,‘Zoom’,‘height=783,width=1039,top=216,left=288,toolbar=no,menubar=no,location=no,resize=1,resizable=1,scrollbars=yes’); return false;”>Ersatzteile und Reparaturanleitung

Reparaturanleitung und defekte Teile

Da musste ich nicht lange nachdenken, hab das Ersatzteil bestellt und heute waren Stellhebel, Stellringhalter und eine Einbauanleitung im Briefkasten. smile Nix von wegen einschicken oder zum Händler bringen, das Ersatzteil gibt es günstig inklusive Anleitung die jeder befolgen kann der weiss an welchem Ende man einen Schraubendreher anfasst. Natürlich mit dem Hinweis dass man das Gerät auch unfrei an den Kundendienst schicken kann wenn man noch Garantie hat.

Der Blick ins innere zeigt aber: die KM 42.17 ist sehr sauber konstruiert, kein Wunder dass die den Austausch auch Laien zutrauen.

Insgesamt kann ich Petra sowohl für die Maschine selbst als auch für den Kundenservice nur loben!

Kein Stella Award in Deutschland

zumindest nicht in Dithmarschen.

Stella Liebeck wurde bekannt weil sie in den USA von McDonalds Schadenersatz und Schmerzensgeld bekam als sie ihren heissen Kaffee verschüttete und sich verbrannte (Wikipedia Eintrag). Inspiriert durch diesen Fall wurde die Stella Awards ins Leben gerufen.
Wappen Dithmarschen

Einen ähnlichen Fall gab es Anfang des Jahres in Dithmarschen. Die Richter des Amtsgerichts Meldorf wiesen die Klage jedoch mangels Verkehrssicherungspflichtverletzung durch das Schnellrestaurant ab. “Denn das Umkippen eines Kaffeebechers lasse sich bei einfachster Sorgfalt vermeiden”.

Beruhigend zu lesen dass es mindestens in Dithmarschen noch gesunden Menschenverstand gibt eek

Tee muss ziehen?

Kalorienbombe Kaffee

Grundsatzfrage

Glück gehabt

Flensburg

Meine neue Kaffeemaschine ist eine Schlaue welche. Sie meldet sich selbstständig wenn sie meint entkalkt werden zu müssen. Eben zum ersten mal. Ein Blick in die Anleitung verrät: das soll 25-30 Minuten dauern! Eine halbe Stunde von der Kaffeeversorgung abgeschnitten!
Glück gehabt: Den Härtegrad des Wassers kann man einstellen, ab Werk steht er sicherheitshalber auf 4 (“sehr hart”). Flensburg hat aber 2 (“mittel”). Maschine entsprechend eingestellt und sie ist wieder ruhig. Tag gerettet smile

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