Der Standardleitweg

Nachdem ich ja für Januar keine Abschlagsanforderung erhalten habe, ich statt dessen eine Jahrensendabrechnung erhalten sollte, kam im Februar erstmal eine Mahnung. Die wurde ob der fehlenden Abschlagsanforderung zwar seitens der Stadtwerke sofort negiert, sprich um die Mahnkosten gekürzt. Eine Abschlagsanforderung bekam ich aber weder für Februar, noch für März. Auch keine Jahresendabrechnung.
Da mir das so langsam unheimlich wurde und ich auch keine Lust darauf hatte eine hohe Zwischenrechnung zu bekommen wenn der offensichtliche Fehler bemerkt wird hab ich letzte Woche noch mal bei den Stadtwerken angerufen und nachgefragt, ob ich demnächst mit der Jahresendabrechnung rechnen kann oder erstmal wieder eine Mahnung kommt. Der Mensch an der Hotline beschied mir, dass keine Mahnung kommen würde da keine Beträge offen sein. Schon mal gut. Ein Zählerstand der Ablesung von Januar/Februar stand aber noch immer nicht im Datensatz. Den konnte er aber kurzfristig ermitteln und rief mich schon nach 10 Minuten zurück und kündigte die Jahresendabrechnung für diese Woche an.
Und die fand ich nun gestern Abend im Briefkasten. 1201 kWh sind es in 2007 gewesen, der letzte Satz der Rechnung lautet:

Das Guthaben werden wir Ihnen bis zum 27.03.2008 auf ihr Konto [KtoNr] bei der [Bank] überweisen.